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F.A.Q
Mon arrivée est entre 16h00 et 18h00 mais mon avion me fait arriver plus tard, comment faire ?
Pas d’inquiétude, si vous nous prévenez d’une arrivée tardive nous serons là pour vous accueillir. En revanche, si vous avez oublié l’heure et/ou de nous prévenir, après 18h nous considérerons que c'est une non présentation de client.
Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Malheureusement non. Pour des questions d’environnement et du respect de nos propres animaux, ce n’est pas possible.
Puis-je payer en plusieurs fois?
Oui il est possible de payer en plusieurs fois sans frais par Paypal ou en plusieurs liens de paiement sécurisés ( sous conditions).
Il suffit de nous envoyer votre demande par mail à : konokora@gmail.com
Pourquoi l’accès aux lodges ne sont-ils pas admis aux enfants de moins de 12 ans ?
Le parc d’un hectare et la forêt environnante ne peut-être sécurisé à 100% sans compter la marre et le ruché en fond de parcelle. Nous ne sommes pas non plus équipé pour recevoir des enfants en bas-âge.
Puis-je venir avec des invités dans ma cabane ?
Vous pouvez venir avec deux invités entre 9h00 et 19h00. ATTENTION la voiture de vos invités devra être garée de manière a ne pas déranger les autres clients du complexe Konokora. Nous incitons chacun à faire preuve d'écoresponsabilité en privilégiant le covoiturage !
Ma cabane dispose t-elle d'une cuisine?
Oui, vous disposez d'une cuisine équipée d'une plaque de cuisson, un réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes combiné et d'une cafetière.
Avez-vous un parking pour ma voiture ?
Konokora est équipé d’un parking non surveillé et une place nominative pour votre logement. Si toutefois vous venez avec deux voitures, nous vous demanderons de privilégier le covoiturage ! En cas d'indisponibilité de place sur le parking il faudra prévoir de garer une voiture à l’extérieur de l’établissement.
Faite vous des locations à la journée ?
Nous ne proposons pas de location à la journée .
Comment peut-on annuler une réservation ?
Afin d'annuler une réservation vous devez nous contacter par mail à konokora@gmail.com . N'hésitez pas à consulter les CGV au paragraphe 3 ici pour l'ensemble des modalités d'annulation.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter